La démonétisation stimule la croissance du portefeuille mobile, mais cela pourrait ne pas durer

Un fléau pour le grand public qui ne connaît pas bien le monde des paiements en ligne, la démonétisation a été une aubaine pour entreprises de portefeuille mobile qui a augmenté leurs ressources considérablement dans un court laps de temps pour conquérir autant de marché que possible.

L'économie indienne a été fortement tributaire des transactions en espèces jusqu'à ce jour et les choses ne vont pas soudainement prendre une tournure nette vers les transactions bancaires et en ligne nettes - enfin, certainement pas pour la majorité des citoyens.

La décision du gouvernement dirigé par PM Modi de démonétiser les Rs.500 et Rs. 1000 devises vise à freiner l'économie souterraine et à améliorer la collecte des impôts - vers une économie sans numéraire.

The Rural Connect

Alors que la plupart d'entre nous sirotant notre café payé par carte discutent de la façon dont la démonétisation n'a pas beaucoup affecté notre vie - grâce à des méthodes de paiement sans espèces telles que cartes de crédit / débit, les services bancaires nets et les portefeuilles mobiles - la majorité des citoyens indiens ne partagent pas nos sentiments.

La démonétisation tue de nombreuses petites entreprises, car tous les commerçants et clients ne sont pas adaptés aux paiements en ligne.

Beaucoup pourraient soutenir que le cas d'espèce est surtout répandu dans les paysages ruraux du pays, mais cela représente les 2/3 de la population indienne - plus de 800 millions de personnes.

Tout d’abord, les zones rurales n’ont pas la pénétration Internet requise pour se retirer sans argent liquide. Bien que le gouvernement envisage de fournir Internet à l'ensemble de la population rurale d'ici 2018, le rêve est encore loin avec l'infrastructure en place.

Deuxièmement, la population rurale n’est pas très familiarisée avec les moindres détails de la technologie et reste sceptique quant aux transactions en ligne, car l’argent liquide est toujours le moyen le plus courant de se procurer des services publics.

En raison de manque de connaissances financières, des millions de personnes n’ont même pas de compte bancaire et des millions d’autres qui en ont, utilisent leur carte de compte bancaire pour retirer de l’argent à un distributeur automatique de billets.

Obtenir un service de portefeuille en ligne pour la population rurale est un défi aussi important que de les amener à utiliser les services dans leur vie quotidienne - en remplacement de l'économie monétaire traditionnelle - est un processus de longue haleine.

Un avenir sans espèces est-il viable?

Bien qu'il y ait eu un boom dans l'écosystème de paiement en ligne, le portefeuille mobile des entreprises comme Paytm et MobiKwik accusent des pertes, en partie en raison des diverses offres de remises en argent.

Soutenu par le groupe Alibaba Paytm a déjà ajouté 700 représentants commerciaux dans leur giron depuis l’annonce du gouvernement le 8 novembre et prévoient de doubler leurs effectifs actuels de 4 500 au nord de 10 000 au cours des prochains mois.

La société de portefeuille mobile basée à Noida a déjà doublé sa force de marchand affilié à 1,5 million au cours des dernières semaines et a vu une augmentation considérable de son nombre d'utilisateurs.

MobiKwik, soutenu par Sequoia Capital, a également augmenté sa base d'agents de 1 000 à 10 000, le nombre de commerçants affiliés est également passé de 150 000 à 250 000 et a vu une augmentation significative de sa base d'utilisateurs, qui est maintenant un total de 40 millions.

Les entreprises ne peuvent devenir rentables à long terme qu’une fois qu’elles ont commencé à percevoir des frais de service sur leurs transactions ou le paiement de factures, mais cela pourrait encore être un problème pour l’utilisateur.

Un consommateur moyen veut en recevoir le moins possible et une fois que vous commencez à lui faire payer ce qu'il doit, il est obligé de quitter votre service.

Dès que le flux de trésorerie reviendra à la normale, il est probable que les gens reviendront aux transactions en espèces traditionnelles et que l'industrie des portefeuilles mobiles connaîtra une baisse rapide des chiffres.

Frais de service sur paiement de l'utilité les factures telles que le téléphone, l'eau ou l'électricité ne conviendront pas à la majorité des utilisateurs, car ils pourront à l'avenir ignorer les frais supplémentaires via les opérations bancaires nettes ou les paiements en espèces.

Des inquiétudes ont également surgi quant à la viabilité ou non de la structure des portefeuilles mobiles en Inde, car aucun transfert de portefeuille à portefeuille n'est encore disponible.